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Abläufe sichern durch ISO-Zertifizierung

ist wurde 1976 als Ingenieurbüro für Solartechnik gegründet und ist nun als unabhängiges Planungsbüro für technische Gebäudeausrüstung tätig. Um das Qualitätsmanagement fest im Unternehmen zu verankern, hat sich die ist EnergiePlan GmbH nach der ISO 9001:2008 zertifizieren lassen.

Die Planung von Sanierungen und Neubauten, die Vermessung und Optimierung gebäudetechnischer Anlagen und die Beratung beim Betrieb derselben sind die hauptsächlichen Aufgabenfelder des Büros. In Müllheim, Augsburg und Nördlingen sind momentan 28 Mitarbeiter für den Erfolg der Projekte tätig.

„Als Ingenieurbüro hatten wir schon immer ein Qualitätsmanagement. Durch die Aufteilung des Unternehmens auf mehrere Standorte ist eine einheitliche Struktur aber oft schwierig umzusetzen. Jeder Ingenieur hat seine eigenen Vorstellungen“, sagt Stefan Schreier, Prokurist und Qualitätsmanager der ist EnergiePlan GmbH.

Über ein befreundetes Unternehmen, das bereits zertifiziert wurde, erfuhr Stefan Schreier von der Möglichkeit, die IMSM GmbH mit der Zertifizierung zu beauftragen. Vertriebsleiter Thomas Reulein stellte das Preis-Leistungs-Verhältnis vor sowie einen weiteren Vorteil, den IMSM bietet: Der Zertifizierungsprozess erfolgt aus einer Hand mit nur einem Ansprechpartner. „Der Preis, der geplante Aufwand und unsere Ansprechpartner haben uns überzeugt. Nach einem Vergleich mit anderen Anbietern haben wir uns für eine Zusammenarbeit mit IMSM entschieden“, erzählt Stefan Schreier.

Inhalte der Zertifizierung sind eine Reihe von Normelementen, die sich unter anderem auf Geschäftspolitik, Organigramm und statistische Methoden beziehen. Betriebliche Abläufe werden beschrieben, optimiert und innerhalb der Firma allgemein gültig gemacht.

„Bei einem Ingenieurbüro kann man nicht so klassisch vorgehen wie bei einem Produktionsbetrieb. Wir sind Dienstleister und produzieren – vereinfacht gesagt – Know-how auf DIN A4-Blättern, da ist eine Übertragung etwas schwierig. Auditor Kurt Rieder hat seine Arbeit sehr gut gemacht. Er hat bei Spannungsfeldern in den Diskussionen moderiert und uns so sehr bei der Erarbeitung der Prozessbeschreibungen unterstützt“, fasst Stefan Schreier den Ablauf der Zertifizierung zusammen.

„Durch die Zertifizierung haben wir unseren Wissenstransfer optimiert. Wir setzen uns mit positiven und negativen Ergebnissen unserer Arbeit mehr auseinander und suchen bei Bedarf nach Verbesserungsmöglichkeiten“, ergänzt Stefan Schreier. „Die Zusammenarbeit mit IMSM war sehr gut, so dass wir Unternehmen unserer Größenordnung IMSM als Partner weiterempfehlen können“.

 

Ist EnergiePlan GmbH

Augsburg

www.ist-energieplan.de

 

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